Ayuda y soporte
Todo lo que necesitás saber para preparar tu invitación, compartirla y gestionar tus datos.
Última actualización: 17 de octubre de 20261. Acceder a tu espacio
Ingresá desde la pantalla de acceso con Google o email y contraseña. El editor y Mis invitaciones requieren sesión; la muestra de la landing se puede probar sin cuenta.
Si olvidaste tu contraseña, usá «Olvidé mi contraseña» en el acceso. Para publicar necesitás verificar tu email. Si no recibís el mensaje, revisá spam y usá la opción de reenviar verificación.
2. Guardar y compartir
Guardá el borrador para conservar tu trabajo. No hay autoguardado. Guardar no actualiza la versión pública: debés publicar los cambios. Las fotos y cambios sin guardar pueden perderse al salir o recargar.
Una invitación publicada puede abrirla y reenviarla cualquiera que tenga el enlace. No incluyas información que no quieras compartir. Retirar publicación bloquea nuevas entregas, pero no elimina copias descargadas ni cachés de los visitantes.
La confirmación usa un enlace externo, como WhatsApp o un formulario. Invitevent no recopila esas respuestas. El álbum colaborativo se enlaza externamente a AlbumDrive.
3. Fotos y vencimiento
El editor ofrece portada y dos fotos adicionales. Al iniciar sesión podés consultar cuántas fotos permite guardar tu cuenta; no hay checkout online disponible.
La publicación vence 30 períodos de 24 horas después del inicio del evento, calculado con su zona horaria y el primer lugar con nombre y horario válido. Cambiar el borrador no modifica la vigencia pública hasta publicar.
Al vencer, el enlace deja de entregar la invitación y se inicia la limpieza de fotos. Los textos privados y la cuenta no se eliminan por esa limpieza. Si falla, puede quedar pendiente hasta su reintento.
4. Eliminar una invitación o tu cuenta
Desde Mis invitaciones podés eliminar una invitación: se retira su publicación y se eliminan su contenido y sus fotos. Si la limpieza falla, queda pendiente para reintento. Se conservan marcadores técnicos mínimos para impedir que solicitudes antiguas la vuelvan a publicar o guardar.
La eliminación de una invitación no elimina tu cuenta. Las solicitudes de eliminación de cuenta y datos asociados se atienden manualmente; no hay un botón de eliminación automática de cuenta.
Escribí desde el email de tu cuenta e indicá qué querés eliminar. No incluyas contraseñas, códigos de acceso ni información sensible de tus invitados.
[email protected]. Escribí desde el email de tu cuenta. Nunca envíes contraseñas ni credenciales.
5. Contactar a soporte
Contanos qué ocurrió y en qué paso. Si corresponde, indicá el enlace o identificador de la invitación y el mensaje de error, sin compartir credenciales ni datos privados innecesarios.
[email protected]. Escribí desde el email de tu cuenta. Nunca envíes contraseñas ni credenciales.
También podés consultar Privacidad, Términos de uso y Cookies y almacenamiento local.